Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort, Playa del Carmen

Das Hotel hat eine schöne Lage in der Nähe des Stadtzentrums und bietet eine gute Auswahl an Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten. Die Zimmer sind geräumig und bieten eine tolle Aussicht, jedoch ist der Service enttäuschend und oft unaufmerksam. Die Design-Mängel des Hotels führen zu unangenehmen Windverhältnissen in bestimmten Bereichen, was den Aufenthalt beeinträchtigt.

Das Hotel hat seine Vorzüge, wie die schöne Gestaltung und die geräumigen Zimmer. Der Aufenthalt wurde jedoch durch unzureichenden Service und kühlere Poolbereiche getrübt. Besonders die Essensqualität war variable, was die Erfahrung beeinträchtigte. Insgesamt würde ich aufgrund der Serviceprobleme hier nicht wieder übernachten.

Das Hotel hat eine tolle Lage in der Nähe der 5th Street in Playa del Carmen und das architektonische Design des Gebäudes ist wirklich beeindruckend. Allerdings war der Kundenservice enttäuschend und viele zusätzliche Gebühren für grundlegende Services waren ärgerlich. Die Zimmer waren gut gepflegt, aber einige Einrichtungsgegenstände zeigten schon Zeichen des Alters.

Das Hotel befindet sich in einer großartigen Lage, nur einen Block vom Strand entfernt und in der Nähe von Einkaufs- und Ausgehmöglichkeiten auf der Avenida Cinco. Die Zimmer sind geräumig und sauber, und die Mitarbeiter sind durchweg freundlich und hilfsbereit. Unglücklicherweise gab es einige Probleme mit der Zimmerreinigung, und die Einrichtungen zeigten Anzeichen von Abnutzung.